一、受疫情影响，单位缴存困难的如何处理？

答：在与职工充分协商的前提下，单位可在以下三种方式中选择一种办理：

1. 申请降低缴存比例；

2. 申请暂缓缴存（待单位经济效益好转后，需补缴）；

3. 申请阶段性停缴住房公积金（最长可申请2020年2月至2020年6月，已缴存的月份除外，无需补缴）。

二、单位在疫情期间无法及时汇缴住房公积金的，如何处理？

答：单位不存在缴存困难情况，但因疫情防控需要，未能及时办理汇缴的，可在疫情防控措施解除后3个月内办理补缴，补缴完成后视同连续缴存。已开通公积金中心网上办事大厅服务的单位，可随时办理汇缴或补缴。

三、到哪里申请降低缴存比例、暂缓缴存或者阶段性停缴住房公积金？

答：可到公积金中心下设的广铁分中心、办事处、管理部提交申请，具体网点信息可通过公积金中心网站查询。

四、可以通过哪些渠道获取审批结果？

答：通过电子邮件（推荐）、自行到受理网点领取或快递获取。

五、单位如何申请降低缴存比例？

（一）单位可以申请降低比例缴存什么时间段的住房公积金？

答：1.可以申请降低2020年1月至2020年6月期间的住房公积金缴存比例，已缴存的月份除外。

2.单位确有困难，且预计短期内难以克服的，经与职工充分协商一致后，可以同时申请在2020-2021缴存年度（2020年7月-2021年6月）继续降低缴存比例，可一并提交申请材料，一次办理。

需申请降低缴存比例的具体时段，由单位及职工根据协商情况确定。

（二）单位何时可以申请降低缴存比例？

答：为避免人员聚集，建议在疫情防控措施解除后3个月内向公积金中心提出申请。若确有必要，现在也可申请。

（三）缴存比例可以申请降低至多少？

答：单位可根据自身经营情况，与职工协商一致后确定具体缴存比例，可降至5%以下。

（四）单位通过什么方式与职工充分协商？

答：按照规定召开职工大会或职工代表大会。

（五）申请降低缴存比例需要提交什么资料？

答：

1.降低住房公积金缴存比例或缓缴住房公积金申请表（原件1份，公积金中心网站下载）；

2.决议书（原件1份，公积金中心网站下载）；

3.决议书公示材料；

4.末次汇缴的社保分险种汇总表及社保明细（加盖单位公章的复印件1份）；

5.单位经办人身份证（原件，以公积金系统登记的经办人为准）。

材料填写说明详见公积金中心网站《受疫情影响单位申请降低缴存比例业务指引》。

六、单位如何申请暂缓缴存？

（一）单位可以申请暂缓缴存什么时间段的住房公积金？

答：

1.可以申请暂缓缴存2020年1月至2020年6月期间的住房公积金，已缴存的月份除外。

2.单位确有困难，且预计短期内难以克服的，经与职工充分协商一致后，在2020-2021缴存年度（2020年7月-2021年6月）仍需申请暂缓缴存的，可一并提交申请材料，一次办理。

具体缓缴时段，由单位及职工根据协商情况确定。

（二）单位何时可以申请暂缓缴存？

答：为避免人员聚集，建议在疫情防控措施解除后3个月内向公积金中心提出申请。若确有必要，现在也可申请。

（三）单位通过什么方式与职工充分协商？

答：按照规定召开职工大会或职工代表大会。

（四）申请暂缓缴存住房公积金需要提交什么资料？

答：

1.降低住房公积金缴存比例或缓缴住房公积金申请表（原件1份，公积金中心网站下载）；

2.决议书及补缴方案（原件1份，加盖单位公章，公积金中心网站下载）；

3.公示材料（决议书和补缴方案均需公示）；

4.末次汇缴的社保分险种汇总表及社保明细（加盖单位公章的复印件1份）；

5.单位经办人身份证（原件，以公积金系统登记的经办人为准）。

材料填写说明详见公积金中心网站《受疫情影响单位申请暂缓缴存住房公积金业务指引》。

（五）单位缓缴期满后，是否需要补缴缓缴期间的住房公积金？

答：

1.缓缴期满后，单位若仍经营困难，可以继续申请缓缴，按照《广州市住房公积金缴存管理办法》相关规定办理即可。

2.缓缴期满后，缓缴单位经济效益好转，需补缴缓缴期间的住房公积金。

（1）补缴可以一次性补足，也可以分批补足，由单位与职工协商一致后，在补缴方案中明确。

（2）补缴2020年6月前的住房公积金，需按照缓缴前的缴存基数和缴存比例计算补缴额。